Política de reembolso

Devoluciones

 

• Solo aceptamos devoluciones de productos en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

• Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

• Para iniciar una devolución, contacta con nosotros a través de help@dripsharkshop.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

 

Reembolsos

 

• Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles.

• Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago que usaste al hacer la compra, o en efectivo si el pedido fue contrareembolso.

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

 

Productos No Reembolsables

 

• Productos usados, dañados, lavados o alterados.

• Artículos en oferta o bajo condiciones especiales de venta, salvo que tengan defectos de fábrica.

 

Atención al Cliente

 

• Nuestro equipo está disponible para ayudarte ante cualquier incidencia.

• Contacto: help@dripsharkshop.com